北京康华永高智能科技有限公司
经营模式:经销批发
地址:北京市海淀区中关村南三街2号楼首层东侧02室海康威视
主营:海康威视硬盘录像机,海康威视摄像机,海康威视北京一级代理
业务热线:010-51191808
客流量统计、IVMS6200、餐饮业客流量统计
海康威视,热成像测温摄像机,智慧党建显示屏
问题描述:
智能配置时,在区域设置中,图像不能预览。或者客流统计分析服务器、摄像机、客户端电脑同时断电后,再来电,图像不能预览。
解决办法:
n 点击取流设备——修改,确认取流设备的地址和端口号正确。
n 如取流设备的地址和端口号正确,点击连接测试,查看是否测试成功。
n 如连接测试成功,可以试下修改成错误的取流设备IP,保存确认,再修改成正确的取流设备IP查看。
问题描述:
点击统计>客流统计,选择对应的分析服务器通道并进行查询,不过会跳出“请选择有效得分析服务器通道”
排查步骤:
l 确认客流统计分析服务器、iStatistics数据库、客户端软件三者的版本是否是同个对应版本。
l 确认数据库中是否已经有数据,如果刚设置好智能配置,还未有客流进出,数据中无数据也会有该提示。
l 如采用中心数据库方式,请确认在客户端的本地配置——高级配置——统计服务的服务器IP和服务端端口正确(和数据库统计服务器的一致)。
l 进入客户端,进入设备管理——右键统计分析服务器,选择远程配置,选择网络设置——高级,查看报警主机地址和报警主机端口好(和数据库统计服务器的IP地址和监听端口一致)
问题描述:
智能配置时,在区域设置中,图像不能预览。或者客流统计分析服务器、摄像机、客户端电脑同时断电后,再来电,图像不能预览。
解决办法:
n 点击取流设备——修改,确认取流设备的地址和端口号正确。
n 如取流设备的地址和端口号正确,点击连接测试,查看是否测试成功。
n 如连接测试成功,可以试下修改成错误的取流设备IP,保存确认,再修改成正确的取流设备IP查看。